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市民买菿二手手机号频遭骚扰海口商家

2020-02-14 22:40:46来源:励志吧0次阅读

最近李小姐很郁闷:春节前买了一张卡,卡号尾数连着三个6,李小姐很喜欢。可好号码没有带来好运,却带来了无尽的骚扰。重新换号吧,可能会给工作、生活带来一连串麻烦,不换却更心烦。

李小姐说:通信商如果卖号码时告诉我这是二手号就好了。

买个靓号烦恼一堆

春节前,李小姐来到中山路1专卖店,从一串付费号码当选了一个尾数带三个 6的荣幸号码,花110元(内含50元话费)买下了它。

可没想到,号码刚买不到一天,李小姐就接到了陌生来电,对方自称蓝先生,里蓝先生对着李小姐劈头盖脸就是一顿臭骂:你个死小剑,终究开机了,我 ***的,赶紧还钱,不然对你不客气。

李小姐听着一头雾水,刚想解释,就挂了。接下来几天,李小姐几乎每天都要接到类似的,收到的短信更不计其数。每个和短信都是不同的陌生人来跟她要钱的,次数也越来越密集。

有时半夜3四点也打来,为了避免骚扰,不得已,大年三十和正月初一我都关机了,别人祝愿、短信满天飞,我想给亲戚朋友打个都不行。

关了几天,李小姐本以为避过了风头,可一开机,一天到晚仍然响个不停。因为担心不能错过自己亲戚朋友的来电,李小姐只好硬着头皮不关机,默默承受着被骚扰的痛苦。

受骚扰全因二手号

花钱买来的荣幸号码反而给自己带来困扰,李小姐始料不及。无奈之下,她拨打了咨询服务投诉。

接线员查询了该号码的相关记录,告诉李小姐该号码已在200年上半年因欠费被停机,依照规定,一个号码因欠费停机后,第二个月就进入预销号期,超过三到六个月后,运营商将回收该号码再度投放市场,你这个号码就属于这种情况

接线员对李小姐的遭遇很同情,但她表示目前除了换号或下载相干软件屏蔽陌生号码,也没有其他解决办法。

对此,李小姐觉得很无奈:那么多陌生号码,我那屏蔽得过来,再说换一个新号码又碰到这种情况怎么办?

有着一样困惑的还有莫先生。

昨天去中山路中国移动营业大厅采访时,刚好碰上他,他在春节前也买了个二手号码,结果遭遇到了李小姐同样的为难,迫于无奈,昨天他来到了移动营业大厅,说想再换个别人没用过的号码。

不换不行啊,每天骚扰,想好好休息一下都不行,二手号码,哎,还真的买不得!莫先生说。

建议公然二手号信息

是不是考虑重新换号码,李小姐现在是左右为难。

不过她认为,不管她换不换号码,各大通信运营商就应重视这个问题,那就是要公然号的基本信息。而据她介绍,在买号码时她并没有从号码簿上看到这些信息,究竟那些是新号码,那些是二手号码,谁也不清楚。

李小姐认为,通信公司有义务向消费者公开二手号的信息。比如,号码簿上的这些号码是不是二手号,如果是,那是什么时候回收的,是因为甚么原因欠费,还是主动申请停机的?这些信息的公开都有助消费者选择到适合自己的号码。一旦消费者自己选择二手号,如果通信公司明白无误地告知了,那消费者就应承当相应的风险,这对通信公司本身来讲,也是避免、减少与顾客不必要纠纷的有效手段。

就此,昨天采访了中国移动、中国联通有关人士,他们表示,李小姐此类的事情确有产生,不过案例不多,对于李小姐的建议,他们会研究斟酌看是否在各自营业厅的选号机器或选号簿上附加号码信息,或让服务人员口头告知相关信息。

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